综合部人力室主任李娟、部门主管贾文涛向代表团成员介绍了中心概况

员工活动中心

员工工作环境

1月6日，由一校区教工代表和各校区招生处负责人组成的代表团在一校区校长陈立科的带领下应邀参观了中国移动通信集团山东有限公司客户服务一中心。

该中心综合部人力室主任李娟、部门主管贾文涛向代表团成员介绍了中心概况。随后代表团参观了话务机房、员工餐厅、宿舍、健身活动中心、员工俱乐部、培训中心等场所。中心设有餐厅、公寓、足球场、篮球场、网吧、员工活动之家。员工公寓内设浴室、空调、暖气、有线电视，免费向员工提供。员工生活设施齐全，环境舒适优美，满足员工生活娱乐之需。

中国移动通信集团山东有限公司客户服务中心为国有企业，隶属于中国移动通信集团山东有限公司，下设两个分中心。客服一中心于2005年3月成立，位于济南市槐荫区腊山北路18号，地处济南市西部新城槐荫区西客站片区，中心设施齐全，交通便利。该中心主要负责山东省中西部8个地市的客户咨询、业务受理和投诉处理工作，包括济南、济宁、枣庄、菏泽、临沂、聊城、泰安、莱芜。中心为员工制定了完善的职业生涯发展规划，员工从客服代表做起，可以从事班长、督导、培训师、热线副经理、热线经理等岗位的工作，并设有完善的晋升体制，根据职位的不同，分别按月、季、年度进行调整，表现优秀的员工有机会转为正式员工。

代表团成员通过参观感受到该中心良好的发展空间、优厚的工资待遇和福利条件、舒适的工作环境以及团结和谐的团队精神。

我校与该中心于2012年实行校企合作，实现强强联合，订单培养，计划为该中心培养计算机网络技术专业人才200名。