近日国家邮政局发布消息，由我院商贸服务系负责编写的职业院校快递专业（方向）《快递操作实务》、《快递客户关系管理》两本一体化教学教材于本月公开出版发行，将与职业院校快递专业（方向）师生及广大快递从业人员见面。

该教材是按照国家邮政局和教育部联合印发的《关于加快发展邮政行业职业教育的指导意见》要求，由国家邮政局职业技能鉴定指导中心组织编写。经过来自国家邮政局、国家邮政业安全中心、部分省市快递协会、规模快递企业和知名院校的专家多轮评审，最终获得全票通过。

自编写立项以来，学院高度重视，教材编写组多次深入企业和院校调研、征询企业关注问题、查阅国家行业标准，在我院校本教材多年实践的基础上进一步修订编写而成。教材本着以职业能力培养为重点，基于行业工作过程的课程开发与设计思路，突出一体化教学要求，对快件收寄、分拣、封发、派送、客户关系管理、客户管理等方面进行系统的阐述，体现职业性、实践性和前瞻性，更加贴近职业院校教学实际，具有较强的适用性和较高的实用价值。这也是继我院出版国家职业技能鉴定培训（快递业务员）六种教材和《快递业务员安全操作指导手册》后的又一力作。