1月27日，聊城市交通局副局长林树军、运管处副处长闫光杰做客市长公开电话受理中心接听市民来电。对于市民反映比较强烈的驾校让学员办VIP班的问题，市交通局表示，发现强制或诱导学员转VIP的，经核实情况属实的，按照采取不正当手段培训处理，停止相关驾校使用培训学时计时系统信息采集入口，下达整改通知书

凡发现属于教练员私自行为的，一律停止其在聊城执教执格，进入全市教练员黑名单。杜绝不转不给预约考试的行为。

        林树军介绍，目前全市各驾校均有积压学员的现象，我们计时培训系统正在培训的学员为190459万人。

        根据部门职责分工，学员约考、考试属公安交通机关管理部门的职责；交通运输部门负责驾校资质（格）管理、驾校培训质量的监管工作。据了解，驾考新规的出台，考试难度加大，考试合格率较低，全省各地市学员考试合格率都受到了严重的影响，都存在着积压学员的现象，这导致了约考难的问题。

        关于驾校强制交钱办理VIP贵宾班否则不给予约考的问题，根据聊价费字〔2014〕88 号文件《关于规范机动车驾驶员培训收费行为的通知》第一条第四款：

各类车型驾驶员的特需培训服务收费，培训机构可根据学员的需求提供特需培训服务，其收费标准由学员与培训机构根据特需服务内容协商确定。

        市运管处根据相关文件关于特需服务的要求，要求驾校和学员双方要签定特需服务《培训协议书》，前提必须是自愿的，收费标准、服务内容等必须是双方认可签字协议有效。
 

城区少数驾校为了招揽学员采取低价报名，学员科目一考试完毕后，转入科目二场内驾驶培训或科目三道路驾驶技能培训时，诱导学员转VIP或不转不予安排考试。

        为此，市运管处多次组织相关科室人员对城区10所驾校进行整治，要求：

各驾校严格按照教学大纲规定的科目内容、时间开展培训，学员转VIP只能是体现在驾校的服务质量、服务内容、每辆教练车带教学员的数量与普通班学员有所不同，对于学员预约考试的时间要求驾校不能因学员转VIP班提前安排考试；
 

发现强制或者诱导学员转VIP的，经核实情况属实的，按照采取不正当手段培训处理，停止相关驾校使用培训学时计时系统信息采集入口（即新学员无法进入公安和交通数据中间库），下达整改通知书。
 

凡发现属于教练员私自行为的，一律停止其在聊城执教执格，进入全市教练员黑名单。
 

关于学员约考的数量问题，不属于交通运输部门管理的职责，由公安机关交通管理部门负责。如果关于培训质量的问题、教练员的问题欢迎打市运管处监督电话进行咨询：8518860