聊城职业技术学院汽车技术服务与营销课程培养目标:本专业培养适应汽车产业需要的,具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识,德、智、体、美全面发展;掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧,具有汽车市场调查与预测、汽车营销策划、汽车技术服务与管理、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力,适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
聊城职业技术学院汽车技术服务与营销课程主要课程:汽车构造、汽车电器设备、汽车材料、汽车电子控制技术、汽车诊断与检测、汽车使用技术、市场调查与预测、汽车保险与理赔、汽车文化、汽车英语、管理学基础、汽车市场营销、营销心理实务、谈判与推销技巧、客户服务管理、汽车驾驶技术、服务礼仪等。
聊城职业技术学院汽车技术服务与营销课程适应岗位:本专业毕业生能在汽车营销企业从事整车及配件的销售、维修、技术服务工作,或在相关单位从事汽车保险、汽车租赁、旧车评估、置换、交易、智能交通管理工作。
素质与能力
汽车技术服务与营销专业人才培养:
一综合素质
1.思想政治素质: 热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,拥护国家的各项方针政策,有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。
2.职业素质: 具有良好的职业态度和职业道德修养;爱岗敬业、诚实守信、严谨求实;具有基本能力以及管理和创新素质。
3.人文素养与科学素质:具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力,个性鲜明、学有所长。
4.身心素质:具有一定的体育运动和生理卫生知识,养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家规定的体育锻炼标准;具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质。
二职业能力
1.汽车整车和零部件销售能力
2.汽车使用性能评价的能力
3.业务接洽并提出技术服务作业项目和技术服务方法的能力
4.技术服务与营销信息处理能力
5.对售后服务作业项目进行估价的能力
6.三包鉴定能力
7.汽车零部件销售能力
三职业拓展能力
1.解决处理故障的能力
2.鉴定零部件性能的能力
3.组织生产的能力
4.汽车保险与理赔鉴定能力